Política de frete

1. Formas de Envio

Na Rozze, todos os pedidos são enviados com frete grátis para todo o Brasil. Trabalhamos com os Correios e transportadoras parceiras para garantir que seu pedido chegue com segurança.

1.1. Prazos de Entrega

- Processamento do pedido: até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

- Prazo de entrega: de 10 a 20 dias úteis após o envio, dependendo da sua região.

- Código de rastreamento: enviado automaticamente por e-mail assim que o pedido for despachado.

1.2. Envio Segurado

Todos os envios são segurados. Em caso de extravio ou dano durante o transporte, entre em contato conosco para resolvermos a situação.

Caso seu pedido contenha mais de um item, os produtos podem ser enviados separadamente. Você receberá um código de rastreio individual para cada pacote.

1.3. Rastreamento do Pedido

Após o despacho, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e as instruções para acompanhar a entrega. O rastreio pode ser feito diretamente no site dos Correios ou na nossa página "Rastrear meu Pedido".

2. Condições Gerais

2.1. Endereço de Entrega

Confira atentamente o endereço informado no momento da compra. A Rozze não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causados por endereço incorreto ou incompleto.

2.2. Destinatário Ausente

Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o pacote ficará disponível para retirada na agência mais próxima.

2.3. Reenvio

Em caso de devolução por endereço incorreto ou ausência do destinatário, o cliente será responsável pelo custo de um novo envio.

Ao realizar uma compra em nosso site, você declara estar de acordo com estas condições.

Dúvidas? Entre em contato:

-EMAIL:  rozze.atendimento@gmail.com

- WhatsApp: (11) 95619-6711

- Horário: Segunda a Sábado, das 9h às 18h