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Prazo de Entrega
O prazo de entrega é de 15 a 25 dias úteis, dependendo da sua localização. Para pedidos com código de rastreamento.
Formas de Pagamento
Aceitamos boleto bancário, Pix e cartão de crédito.
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Contato
Você pode nos contatar pelo e-mail: contato@rozze.com.br ou pelo WhatsApp: (11) 9 5619-6711.
Garantias
Na Rozze, garantimos sua satisfação com reembolso em até 7 dias. Aceitamos cartões, boleto e PIX. Prazo de entrega varia conforme a região. Nosso site é seguro e realizamos trocas em caso de defeito ou extravio. Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail.
Política de Reembolso
Oferecemos reembolso do valor do produto (não inclui o frete) conforme nossas condições. O valor será devolvido na mesma forma de pagamento usada na compra:
- Cartão de Crédito: Estorno na próxima fatura.
- Boleto via MercadoPago: Crédito na conta do cliente para saque.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@rozze.com.br. Ao comprar, o cliente concorda com nossas condições.
Não Ficou Satisfeito? Devolvemos o Seu Dinheiro!
Se não estiver satisfeito, você tem até 10 dias para solicitar reembolso. Para devoluções por arrependimento, o prazo é de 7 dias, com o produto em perfeitas condições e embalagem original. O reembolso pode ser feito como crédito na loja ou via pagamento original.
Como Proceder:
- Contate o suporte por e-mail.
- Envie o produto de volta pelos Correios, com porte pago pelo cliente.
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